Password Depot 17 vorab Resümee

Hallo AceBIT-Team,

ich bin etwas verwundert, das ich der einzige im Forum bin der jetzt (erst) was zu der neuen Version 17 schreibt.  Wenn man die Disskussionen der letzten Jahre verfolgt, ist es aber nicht unmöglich das viele andere schon aufgegeben haben.

1.) So richtig was tolles, neues was mich umhaut habe ich in Version 17 noch nicht entdecken können.

2.) Vieles was ich mir schon lage gewünscht habe  und auch schon oftmals im Forum geschrieben ist nicht umgesetzt worden. Als Beispiel mag da die "Sortierung in den Favoriten" bzw. Verzeichnisse als Favoriten. Was ich hier konkret nicht verstehe ist das ihr das doch schon mal macht (mit Pfeil oben/unten bei den Icons in der Top Leiste). Oder einfach eine Sortierung der Favoriten im Hauptfenster die dann beibehalten wird. Warum dann hier nicht wenn Kunden es wünschen?
Da gibt es übrigends noch genug andere Beispiele. Schaut mal in die Disskussionen der letzten Jahre.

3.) Es ist wiederholt Funktionalität weggelassen worden (Hier die Einstellung Benutzeroberfläche und Themen).
Was ich auf einen ähnlichen Einwand vor Jahren mal von euch als Antwort dazu bekam möchte ich hier lieber nicht schreiben. Müsst Ihr ohne Not etwas weglassen was eventuell einige gut finden und benutzen?

Fazit: Lasst euch bitte mal die Frage gefallen warum ich eine neue Version kaufen soll, die keine für mich relevanten Verbesserungen enthält, lieb gewonnene Funktionalität verloren hat und in der (so gut wie) keiner der kleinen und großen Verbesserungswünsche aus dem Forum umgesetzt worden sind?

Ich bin immer noch seit (Jahren) ein begeisterter Nutzer von Password Depot und halte PD immer  noch für einen der besten Passwort Manager auf dem Markt. Und ich möchte gern das das so bleibt.

Viele Grüße
Bernd 

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Comments

6 comments
  • Official comment

    Liebe Angelia und BerndSch,

    herzlichen Dank, dass Sie als langjährige Kunden weiterhin sehr engagiert die Entwicklung von Password Depot im Auge behalten und nicht mit Kritik zögern, wenn etwas nicht in Ihrem Sinne ist.

    Wir können verstehen, dass ein Produkt, welches Sie seit 10-20 Jahren täglich begleitet Ihnen ans Herz gewachsen ist. Weil wir alle unsere Kunden und insbesondere unsere treuen, langjährigen Kunden sehr ernst nehmen, möchten wir mehr Details mit Ihnen teilen.

    In unserem Jira-System befinden sich derzeit fast 1.000 Feature-Anfragen und Verbesserungsvorschläge für Password Depot (Windows, Android, iOS, macOS, Addon, Enterprise Server und Web-Client, wir sprechen also von sieben unterschiedlichen Projekten, jeweils in eigener, nativer Entwicklungsumgebung entwickelt). Unabhängig von den Ressourcen, die für die Abarbeitung dieser Wünsche nötig wäre, können wir nicht einfach jeden Wunsch implementieren. Dies würde Password Depot zu einen unübersichtlichem Funktionsmonstrum machen, was kein normaler Benutzer jemals ohne aufwändige Schulung bedienen könnte.

    Wir arbeiten derzeit an einem System, das es unseren Kunden ermöglichen wird, die aktuelle Roadmap einzusehen und auf Feature-Anfragen und Verbesserungsvorschläge Einfluss zu nehmen, um uns damit zu helfen, Prioritäten besser und kundengerechter zu setzen. Mit dem gleichen System werden wir sehr zeitnah sehr viel detaillierter kommunizieren können, was genau sich in einem Update/Upgrade geändert hat, da künftig jeder einzelne „Handgriff“ dokumentiert wird.

    Dieser Schritt ist ein wichtiger Meilenstein für AceBIT und Password Depot und wir bitten Sie hier noch um etwas Geduld.

    Darüber hinaus werden wir die Windows-Edition bis zum Ende des Jahres mit einer neuen Entwicklungsumgebung komplett neu entwickeln, die besser in der Lage ist, Windows-spezifische Besonderheiten zu implementieren.

    Abschließend und das soll nicht überheblich klingen, wissen Sie sehr wahrscheinlich genauso gut wie wir, dass es keinen vergleichbaren Passwort-Manager mit ähnlichen Sicherheitsmerkmalen und Funktionsfülle gibt. Dies ist auch der Grund, warum Sie als IT-Experten bei Password Depot bleiben und nicht schon längst bei einem billigeren Mitbewerber angekommen sind.

    Nochmals vielen Dank für Ihre langjährige Unterstützung! 

  • Liebes Acebit-Team,

    über den obigen Kommentar ("Liebe Angelia und BerndSch, ...") habe ich mich sehr gefreut. Endlich mal eine ne tolle Einschätzung zum Stand. Und das ist es doch genau was die meisten möchten. Die eine oder andere Erklärung (und mal etwas anderes als "es gibt ja keinen Update-Zwang") , bischen Selbstkritik wo angebracht und die Aussicht das es besser wird. Wir sind doch nicht Eure Feinde aber wir dürfen doch Eure Kritiker sein wenn etwas nicht so läuft. Und das tat es in letzter Zeit.

    Und Ihr habt Recht. Passwort Depot ist für mich der mit Abstand der beste und durchdachtesten Passwort Manager auf dem Markt. Und ich bin nicht gewechselt. Und nach diesem Kommentar werde ich es auch nicht tun und sondern freue mich schon auf das was da noch kommen wird. So bin ich auf alle Fälle dabei.

    Und es gibt zwei sehr wichtige Punkte (die Ihr immer hochgehalten habt) und die es für mich u.A. ausmachen:

    1.) Kein Cloud-Zwang - Passworte bleiben vollständig unter meiner Kontrolle und gehören für mich lokal auf meinen Rechner. Wer es anders will soll sich das selbst organisieren.

    2.) Kein Abo-Modell - mit monatlichen/jährlichen Mietzahlungen

    Viele Grüße
    Bernd   

     

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  • Hallo Herr Engel,

    vielen Dank für Ihre Antwort.

    Ich finde es etwas zu billig bei jeder (der letzten) Versionen immer wieder darauf zu verweisen "wenn es euch nicht gefällt, dann kauft es nicht" "ihr könnt auch eure alte Version weiternutzen, es gibt keinen Upgrade-Zwang".

    Das kann doch unmöglich euer Anspruch sein. Der Anspruch an eine neue Version sollte doch sein, das die Nutzer sagen "Wow, was für eine Version. Ist zwar etwas teuer , aber die ganzen Neuerungen, und das was ich mir schon immer gewünscht habe. Die Version muss ich haben!" und nicht "Ich bleib dann bei der alten Version. Gibt ja keinen Upgrade-Zwang".  Nur so kann man doch damit auch Geld verdienen.

    Und das war vor Jahren anders (ich bin ja schon recht lange dabei). Da habe ich (und viele andere auch) mich schon auf die neuen Versionen gefreut und auch gerne schon mal vorab ausprobiert und getestet (Ja, sowas hattet ihr auch mal, das sich für den Test von Vorabversionen bewerben konnte und dafür nen kleinen Rabatt beim Kauf bekam) . Und irgendwann wurde es mal so wie es jetzt ist und ihr habt es zugelassen. Und was ist das Ergebnis: unzufrieden Kunden, Preisdisskussionen, Erlärungsnotstand für euch, Kunden die im Forum schreiben das sie nicht mehr hinter dem Programm stehen und wechseln, und immer wieder "Ihr müst ja nicht Upgraden".

    Ich fände es schöner wenn es wieder so wird wie es mal war.
    Aber dafür müßt Ihr was tun! 

    Viele Grüße

    Bernd

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  • Vor allem bei dem Preis p. a. muss man sich das genau überlegen, ob man das noch kaufen mag.

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  • Guten Tag liebe Password Depot User,

    vielen Dank für Ihren Beitrag.

    1. Die Neuerungen der Version 17 können Sie hier zusammengefasst einsehen:

    https://www.password-depot.de/news/

    2. Wir bitten um Verständnis, dass wir Ihnen nicht genau mitteilen können ob und wann Feature Requests implementiert werden, da uns immer sehr viele Anfragen erreichen. Gerne können Sie uns auch Wünsche per Mail (info@acebit.de) übersenden, die wir an das Produkt-Marketing zur Besprechung weiterleiten.

    3. Die Themen mussten wir leider aus Kompatibilitätsgründen entfernen. Wir planen jedoch einen Dark-Mode mit einem der nächsten Updates wieder zu implementieren.

    Abschließend möchten wir uns natürlich für Ihr Feedback und langjähriges Vertrauen in Password Depot bedanken!

    Gerne weise ich an dieser Stelle darauf hin, dass grundsätzlich kein Upgrade-Zwang besteht und Sie selbstverständlich bei Ihrer bisherigen Version bleiben können.

    Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

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  • Liebes Acebit-Team,

    da konnte man doch die letzten eineinhalb Jahre tatsächlich den Eindruck gewinnen, dass man in Sachen Marketing etwas gelernt hätte. Aber Ihre E-Mail mit der Verkündung, dass Version 17 erscheinen ist, war grotenschlecht und absolut nicht überzeugend! Wenn man schon schreibt "Viele neue Verbesserungen", dann sollte man diese auch richtig anpreisen und nicht aus Faulheit lediglich einen Link zu den Release Notes präsentieren, die eher technisch formuliert sind - und vor allem nicht einmal vollständig! Eigentlich kann man nur hoffen, dass PWD irgendwann verkauft und dann nachvollziehbar via Github weiterentwickelt wird - mit der Nutzung der Issues!

    Ansonsten schließe ich mich meiner Vorredner voll umfänglich an.

    Viele Grüße,
    Anke

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